売り上げの大半は、屋根や外壁の工事だそうです。これは、屋根や外壁の寿命が短いことを証明しています。数年でメンテナンスを必要とする材料を使用して家を建て、点検を行っていれば、当然ながらメンテナンス部分は見つかります。だからCMが必要ないのです。新築は、新規顧客を集めるため莫大な広告宣伝を必要とします。しかしリフォームは、OB客だから自然と集めることができるのです。有名な芸能人が出ているCMに感動して豪華な展示場を訪れ、徹底的に教育された営業マンの接客を受ける。そして住宅ローンを組み、夢のマイホームを購入した瞬間から、計算されていない、メンテナンスという見えない費用との戦いが始まるのです。どこかおかしいけれどこれが、現在の日本の住宅業界の図式なのです。
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